Rozmowy doraźne i interwencyjne:

Jeśli uczeń ma gorszy dzień, przeżywa nagły kryzys, doszło do incydentu w szkole lub dziecko samo zgłosi się po pomoc, psycholog może z nim porozmawiać bez pytania rodziców o zgodę. Wynika to z bieżących zadań opiekuńczych i wychowawczych szkoły.

Stała pomoc i diagnoza:

Systemowa pomoc psychologiczno-pedagogiczna w placówkach oświatowych jest dobrowolna. Regularne konsultacje, proces diagnostyczny czy długofalowe wsparcie wymagają współpracy z rodzicami i ich akceptacji.

Sytuacje kryzysowe i zagrożenie:

W przypadkach podejrzenia przemocy domowej, zagrożenia życia lub zdrowia psychicznego i fizycznego dziecka, szkoła ma obowiązek działać natychmiast w interesie małoletniego (np. wdrożyć procedurę Niebieskiej Karty lub powiadomić sąd rodzinny), nawet bez zgody rodziców.